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劳动仲裁

时间:2019-11-13

  市场经济的繁荣让消费争议时常发生,很多时候买回家的东西跟自己看到的实际效果出入很大,可是又嫌麻烦,不想去退货或者投诉,因为商家不同意退的话会浪费自己很多时间和精力,最后•□▼◁▼就不了了之了。那么消费争议到底有什么特点呢?今日晏艳律师为您解读消费争议相关特点及有关问题。

  对于消费纠纷,顾名思义必然是与消费相关的纠纷。根据相关▲=○▼法律的有关规定,这个具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议。

  消费的相关法规赋予消费者一系列权利如安全权、知情权、公平交易◇=△▲权等,其中也赋予了经营者一系列的义务,而有些义务是和消费者的权利相对应的。尽管实际生活中消费纠纷千差万别,但是其核心一直集中在权利义务上。商品和服务的背后,隐藏着的是消费者的权利和经★-●=•▽营者的义务。

  经营者与消费者之间发生的实体法律关系,一般意义上只能是民事性质的法律关系。因为双方的法律地位市平等的,彼此间也不存在隶属关系。对于与国家行政机关发生纠纷,不属于消费者争议。国家以民事主体身份为消费者提供服务时,也可能在国家机关与消费者之间发生争议。因此在这种情况下,国家机关与经营者地位相当,其与◁☆●•○△消费者之间的争议具有民事争议的性质,都属于消费者争议的范围。

  按照法律的规定,并不是随便什么人都可以起诉的。如果不符▲●…△合法律的规定,法院是不予受理的。如何判断一个人是否具有诉权,这就要看他是否与案件存在直接厉害关系,或者他是否是案件的权利主体。

  根据相关法律规定,受害的消费者在致害产品的生产者、销售者拒绝赔偿时,可以向产品制造地、产品销售地、侵权▪…□▷▷•行为地和被告住所地的人民法院提起产品责任诉讼,并要求赔偿损失。根据诉讼金额大小及案情繁简,应向不同级别的法院提出诉讼。一般意义讲,诉讼金额△▪▲□△较孝案情简单的,向区、县法★▽…●◇院起诉。纠纷金额较大、案情比较复杂的可以▼▼▽●▽○▲-•■□●向当地中级人民法院起诉。

  对于起诉流程,晏艳律师在这里表示,应首◆■先向法院提出诉讼,应提交诉状,诉状要根◆▼据被告单位数附足副本,法定代表人必须是单位的主要负责人。当然也可以委托律师或法院许可的其他人为代理人,委托书由委托人签名盖章。

  对于消费•☆■▲者争议诉讼程序,晏艳律师表示人民法院的确应该采取一些有效措施,方便各消费者维权,为广大消费者提起诉讼、解决消费者权益争议•●创造便利条件。

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